그간 국내 진출이 무산된 것으로 알려진 세계 1위 소셜커머스 기업인 그루폰(groupon)이 비밀리에 한국 지사 설립을 준비하고 있는 것으로 1월 31일 단독 확인됐다. (▶매경이코노미 1593호(2월 16일자) 참조) 그루폰의 한국 지사인 그루폰코리아는 3월 2일 공식적으로 한국에 론칭한다. 10월부터 한국 시장 론칭을 위해 비밀리에 인력과 자본을 모으고 서울 역삼동 유니팜빌딩에서 간판을 내걸지 않은 채 준비 작업에 전념했다.

매경이코노미가 대법원에서 등기부등본을 확인한 결과 그루폰의 한국 지사인 그루폰코리아는 지난 1월 3인 법인 설립을 완료했다. 설립 목적은 인터넷 경매 등 전자상거래, 인터넷 서비스 수립과 운영 및 개발, 제품 또는 서비스 관련 상품권 또는 할인권 판촉 등이다. 이로써 우리나라는 그루폰이 진출한 36번째 국가가 됐다.

등기사항전부증명서에 따르면 그루폰코리아는 공동 대표이사 3인이 출자한 유한회사다. 윤신근 그루폰코리아 대표, 황희승 그루폰코리아 대표, 칼 요셉 사일런 그루폰코리아 대표가 공동으로 출자했다. 출자 1좌의 금액은 5000원이며, 자본금은 8억4000만원이다. 자본금과 별도로 그루폰 미국 본사도 거액의 자금을 댔다. 금액은 최소 수백억원 이상으로 추정된다. 그렇지만 황희승 그루폰코리아 대표는 "미국 본사에서 먼저 공식 발표를 해야 하기 때문에 (출자금액에 대해) 언급하기 어렵다”고 말했다.

그루폰 한국지사 설립을 위해 그루폰 지분 20%를 보유한 그루폰 창업자이자 최고경영자(CEO)인 앤드루 메이슨(30)도 연초 비밀리에 방한한 것으로 확인됐다. 이번에 한국에 진출한 그루폰은 그룹(group)과 쿠폰(coupon)의 합성어로, 기업 가치 13억5000만달러(약 1조5000억원), 매출 5억달러(약5500억원), 회원 수 5000만명에 달하는 세계 최대 소셜커머스 회사다.

[매경이코노미 = 문희철 기자 / 윤형중 기자 / 조은아 기자]

대안학교인 거창고에 가면 강당 뒤에 ‘직업선택의 10계명’이 붙어 있다. 그 중 9번째가 “부모나 형제가 말리는 직장이면 틀림없다”는 것이다. 부모나 형제가 좋다고 권하는 직장보다 오히려 말리는 직장이 미래의 유망한 분야일 수 있다는 뜻이다. 사회가 빠르게 변하고 있기 때문이다.

미국의 금융전문지 ‘키플링거’가 올해 가장 유망한 10대 직업을 선정했다. 10년 전만 해도 전혀 없었던 직업이다. 10대 직업 중 4개가 온라인 직종이다. 이제 직업을 선택하거나 커리어를 바꾸려 고민할 때 부모님을 비롯한 윗세대에게 조언을 구하는 것은 별 도움이 안 된다. 오히려 아랫세대의 말을 경청하자.

소셜 미디어/온라인 커뮤니티 매니저

연봉: 3만8000~8만3000달러
소설 미디어 전략가는 소셜 미디어 사이트와 수단을 통해 기업과 고객의 브랜드를 구축하는 일을 한다. 온라인 커뮤니티 매니저는 목표로 하는 시장이나 브랜드에 대해 웹 이용자들이 더 많이 대화하도록 격려하는 역할을 한다. 소셜 미디어와 온라인 커뮤니티 매니저가 성공하려면 글을 통한 커뮤니케이션 기술과 마케팅 역량, 페이스북이나 트위터, 유튜브 등 소셜 미디어 수단에 대한 많은 경험이 필요하다.

검색엔진 최적화 전문가

연봉:4만~10만5000달러
검색엔진에서 기업 홈페이지의 순위를 높이는 일을 한다. 특히 인터넷기업들은 트래픽이 높아야 매출을 늘릴 수 있기 때문에 검색엔진 최적화 전문가의 중요성이 점점 더 커지고 있다. 검색엔진 알고리즘과 트래픽, 사이트 이용자 성향 분석 등과 같은 좌뇌적 역량부터 인터넷 이용자들의 감정과 교류할 수 있는 우뇌적 성향까지 고루 필요하다.

온라인 광고 매니저

연봉:4만9000~9만4000달러
온라인 광고 영업자이다. 광고주를 만나 인터넷 사이트의 어느 곳에, 어떤 방식의 광고를 게재하면 좋은지 협의하는 일을 한다. 온라인이 빠르게 변화, 발전하고 있어 끊임없이 고객의 트래픽을 유발할 수 있는 새로운 기법의 온라인 광고 전략을 개발해야 한다. 따라서 새로운 기술을 이해해야 하며 마케팅 지식도 갖고 있어야 한다.

고객 경험 매니저

연봉:7만9000~14만7000달러
처음에는 인터넷 이용자들이 편리하게 홈페이지를 돌아다니며 경험할 수 있도록 사이트를 디자인하는 직업으로 출발했다. 지금은 온라인뿐만 아니라 오프라인에서도 고객의 경험을 관리하는 전문가로 영역을 넓혔다. 은행과 보험회사, 레스토랑 등에서 고객들이나 잠재 고객들이 서비스를 좀 더 기분 좋게 즐길 수 있도록 인력을 관리하고 절차를 개선하는 역할을 담당한다.

노인 돌봄 서비스 코디네이터

연봉:6만~8만4000달러
사회의 고령화로 노인 돌봄 서비스 코디네이터의 수요가 크게 늘고 있다. 노인학과 인생의 마지막에 대해 잘 이해할 수 있어야 하며 의료 규정과 최고의 노인 돌봄 서비스 관행에 대해 잘 알고 있어야 한다. 공감과 커뮤니케이션 기술 역시 중요하다.

텔레커뮤니케이션 코디네이터

연봉:3만달러~8만달러
텔레커뮤니케이션과 관련해 야기될 수 있는 기술과 커뮤니케이션 문제를 해결하고 갈등을 조율하는 역할을 한다. 미국 상무부의 고용정보에 따르면 텔레커뮤니케이션과 장애인 돌봄 서비스를 결합한 직업은 연봉이 8만9033~13만6771달러에 달한다.

지속가능 성장 매니저

연봉: 6만1000~12만달러
기업의 녹색경영을 총괄한다. 기업의 재활용 확대, 탄소 배출량 및 폐기물 감축, 협력업체의 지속 가능성 평가, 녹색 생산공정 등의 문제를 책임진다. 부사장급의 지속가능 성장 매니저는 연봉이 20만달러에 육박한다.

교육 컨설턴트

연봉: 5만3000~9만8000달러
학생은 물론 부모와도 면담해 해당 학생에게 가장 적합한 교육 환경을 찾아주는 일을 한다. 학생들의 성향을 파악해 필요한 교육 받을 수 있도록 상담하고 소개한다.

의료 행정 전문가

연봉: 3만4000~4만1000달러
미국에서는 고등학교만 졸업해도 6개월 내지 1년간의 교육만 받으면 자격증을 획득해 취업이 가능하다는 점이 가장 큰 매력이다. 최근엔 단순한 병원 원무과 업무를 넘어 병원, 보험회사, 정부의 의료 관련 기관 등이 원하는 정보를 찾아 제공하고 의료 행정 절차를 최적의 방법으로 분류해 기록하는 전문적인 업무까지 담당한다. 의료 분쟁과 보험사기 등이 늘면서 점점 더 중요성이 높아지고 있다.

인재 관리 코디네이터

연봉:6만7000~8만달러
최근 페이스북과 구글의 인재 영입 경쟁이 화제가 됐다. 사회가 고도화되면서 우수 인재의 중요성은 점점 더 커지고 있다. 인재 관리 코디네이터는 기업이 최고의 경쟁력을 유지할 수 있도록 뛰어난 인력을 찾아 채용하고 기존 인력을 교육하는 일을 담당한다. 최고경영자(CEO)의 후계자 육성 프로그램을 운영해 경영의 지속성이 유지되도록 하고 이사회를 구성하는 중요한 임무까지 맡는다. 핵심 인재가 회사를 나갔을 때는 주주들이 이를 부정적으로 생각하지 않도록 커뮤니케이션하는 일도 한다.

최근 미국에서는 `카칭(Kacning)족`이란 신조어가 부상하고 있다. `카칭`은 은행 현금지급기가 열릴 때 나는 소리를 표현하는 의성어로 `카칭족`은 현금지급기에서 돈을 꺼내듯 일확천금을 버는 사람을 뜻하는 신조어다.

카칭족이 활약하는 일확천금 무대는 어디일까?

페이스북, 트위터 등을 일컫는 소셜미디어 분야가 새로운 21세기 금광지대로 카칭족들은 소셜미디어를 배경으로 돈을 번다.

페이스북과 트위터의 현재 가입자는 약 6억 명과 약 2억 명으로 작년 매출은 약 18억 6,000만 달러와 1억 5,000만 달러로 추산된다. 올해 두 기업 모두 1.5~2배의 매출 확대를 기대하고 있다.

`카칭족`은 일년에 수억, 수십억 달러 매출을 올리는 페이스북의 마크 주커버그나 트위터의 에반 윌리엄스를 말하는 것이 아니다.

책상 앞에 앉아 PC로 업무를 처리하고 SNS에서 친구들과 대화를 나누고 얼굴도 모르는 타인과 토론하는 일반인들이 소셜미디어를 이용하여 수익을 창출할 때 카칭족`이 된다.

몇 가지 구체적인 사례를 통해 카칭족이 되는 방법을 알아보자. 당신이 차를 파는 영업사원이라고 가정할 때 당신의 페이스북은 자동차 업계 소식과 정보를 공유하고 토론하는 장소로 만들면서. 트위터는 당신이 관리하는 고객들과 가장 빠른 소통 창구로 이용할 수 있다.

당신의 페이스북과 트위터는 당신과 친구, 팔로워들만 볼 수 있는 것은 아니다. 페이스북 친구의 친구, 팔로워들의 팔로워들에게도 노출이 됨으로 당신은 페이스북과 트위터에 단 1원도 지불하지 않으면서 소셜미디어를 이용하여 자동차 판매왕이 될 수 있다.

당신이 기자라면 당신이 알고 있는 몇 가지 업계 루머와 특종을 트위터에 살짝 흘려보는 것도 좋다. 미국과 한국에서는 프로야구 트레이드 마감시점과 요즘과 같은 스토브리그에 일반인들의 기자 SNS 방문이 늘어나곤 한다.

대형 트레이드 소식과 스포츠스타 열애 소식을 신문보다 먼저 소식을 얻을 수 있는 곳이 바로 기자 SNS이기 때문이다. 대중적 인지도가 높아지고 루머나 특종이 사실로 확인된다면 그 기자의 이직 시 몸값은 높아질 것이 자명하다.

위 두 가지 사례는 SNS를 이용해 자기 업무 가치를 높여 부를 창출하는 카칭족의 사례이다. 저런 소소한 것이 아닌 큰 대박을 친 카칭족 사례를 소개하자면 당신이 매일 야근에 시달리고 있는 개발자라면 과감히 페이스북 앱 개발에 뛰어들어보는 것을 권한다. 페이스북을 살찌우고 윤택하게 만든 것은 사실 주커버그가 아니라 60만 개의 페이스북 앱을 만든 개발자들이다. 페이스북에서 개발한 FBML 언어를 이용하여 개발자들은 갖가지 앱을 만들고 자신의 앱이 판매될 때마다 70%의 수익을 챙긴다.

징가(Zynga)는 페이스북에서 이용할 수 있는 소셜게임을 개발하는 작은 게임업체로 시작해 팜빌이라는 SNG(소셜네트워크게임) 대박으로 `카칭`이 무엇인지 몸소 실천하고 있다.

전체 페이스북 이용자들이 징가 게임을 이용하는 비율은 31%로 2010년 한달 매출액으로 약 5,000만 달러(한화 약 550억)를 벌어들였다.

그루폰은 SNS를 통한 공동구매 서비스 `소셜커머스`를 개발하여 현재 16개국, 1200만 명이 넘는 회원을 확보하며 2010년 약 5억 매출을 올렸다. 티켓몬스터 등 국내 소셜커머스 열풍도 그루폰 카칭에 영향 받았음을 부인할 수 없다.

19세기 서부 골드러시 시대에 금광을 차지한 사람들은 모두 초기에 홀홀단신 서부로 떠난 선구자들이다. 그들이 금광을 선점한 뒤 골드러시가 끝나는 시점의 서부는 무법자들이 뒤늦은 개척자들을 약탈하면서 연명하는 황폐화된 곳이었다.

2011년 1월은 `카칭족`이 선구자가 되느냐 피약탈자가 되느냐의 시점을 논하기에도 이른 시간이다.

[고성준 매일경제 SNS에디터]

국내 벤처업계에 젊고 실력 있는 여성 CEO가 나타났다. 소셜데이팅(Social Dating)이란 화두를 들고 나온 박희은 이음소시어스 대표(25)다. 사명에서 알 수 있듯 이음소시어스는 인터넷과 모바일 매칭시스템을 활용해 20~30대 미혼남녀를 ‘이어준다’.

20대 중반 젊은 CEO답게 콘셉트가 독특하다. ‘안드로메다에서 내려온 이음신이 매력적인 지구 피플에게 매일 한 명의 인연을 선물해준다’는 것. 회원이 되면 매일 12시 30분 나른한 오후, ‘딩동’ 벨소리와 함께 한 명씩 소개받는다. 24시간 내에 ‘오케이’ 할 것인지 여부를 결정하고 쌍방이 수락하면서 만남이 이어진다. 5월 베타사이트를 열고 11월 정식으로 시작했는데 창업 당일 22명이던 회원은 현재 6만8000명으로 늘어났다. 그는 “여성의 마음을 사로잡았기 때문에 비즈니스가 안착했다”고 밝혔다.

“국내 온라인 데이팅 서비스가 400개나 있어요. 시장도 매우 크죠. 하지만 결혼을 전제로 하거나 하루 즐기는 관계로 흘러가선 곤란하다고 봤어요. 또 남자들만 넘쳐나니 성비가 안 맞아 자연스럽게 도태된 거죠. 그래서 저희는 여성들이 관심을 가질 수 있도록 사이트를 아기자기하게 꾸몄어요. 건전한 만남의 장소라는 점도 강조했고요. 지금 회원 가입 대기자가 7000명이 넘는데 전부 남자예요. 남녀 비율이 1 대 1이어야 한다는 원칙에 따라 가입을 늦추고 있는 겁니다.”

많은 벤처들이 수익모델을 찾는 데 고심한다. 주변에선 이음도 유료화를 시작하는 즉시 회원이 대거 빠져나갈 것이라 했다. 하지만 실제 유료화 이후 탈퇴 회원은 100명 수준에 불과하다. 또 정식 오픈 한 달 만인 12월 월 단위 손익분기점을 넘어섰다.

박 대표의 사업모델은 지난해 10월 중소기업청 주최 여성창업경진대회에서 대상을 거머쥐었다. 시장에서 이미 인정받은 셈이다. 서울대를 나와 안정적인 직장에 갈 수도 있었을 텐데 창업을 선택한 계기를 물었다.

“졸업하자마자 엔씨소프트 글로벌사업팀에 들어갔어요. 당시 국외시장에서 떠오른 비즈니스를 연구했는데, 온라인 게임과 디지털음원, 온라인 데이팅이었어요. 국내에도 데이팅 수요가 있는데 왜 안착하지 못했을까 고민하다 친구 2명과 함께 아예 회사를 차려보기로 했죠. 당시 직장생활을 몇 달 안 했기 때문에 회사를 나와도 크게 아쉬울 것도 없다고 생각했어요. 당시 회사에선 6개월 내 망하면 받아주겠다고 했는데 안 가도 될 것 같아요(웃음).”

박 대표는 “철저한 회원관리가 이음의 핵심”이라며 “성의 없이 프로필을 작성하거나 음란성으로 작성한 사람은 절대 회원으로 받지 않고, 만남이 성사된 이후라도 신고제를 둬 어느 한쪽에서 신고가 들어오면 무조건 탈퇴 조치를 취한다”고 했다. 실제로 그는 유부남 회원 2명을 적발해 탈퇴시키기도 했다.

“미국 소셜데이팅 시장규모는 1조5000억원으로 소셜커머스(1조원)보다 더 커요. ‘쿨한’ 만남을 이어주는 메신저가 될게요.”

[명순영 기자 msy@mk.co.kr]

한 경제신문이 독자 2200여명을 대상으로 '차세대 CEO'를 묻는 설문조사를 실시한 결과 신현성 티켓몬스터 대표(25)가 1위에 선정됐다.

그는 9살 때 부모의 손을 잡고 처음 미국 땅을 밟아 미국 펜실베이니아대 경영학석사(MBA) 학위를 따고 글로벌 컨설팅 회사인 맥킨지에 입사해 연봉 3억원을 받던 청년이다.

하지만 글로벌 기업도 그의 꿈을 펼치기엔 너무 작았다. 고심끝에 그는 '장밋빛 미래'가 보장된 직장을 버리고 한국에 돌아와 창업해 7개월 만에 '소셜 커머스(Social commerce)'로 매출 200억원을 올리며 25세의 나이에 '벤처 챔피언'이란 별명이 붙었다.

소셜 커머스는 소셜 미디어와 온라인 미디어를 활용하는 전자상거래의 일종이다. 쉽게 말해 스마트폰을 통해 유입되는 온라인 인구를 적극 활용하는 새로운 시장이다.

사실 이런 점에서 볼 때 '티켓몬스터'는 소셜 커머스라고 부르기엔 아쉬운 감이 있다. 할인상품을 접한 구매자들이 트위터, 페이스북 등의 SNS를 이용해 주변 사람들에게 정보를 전파해야 비로소 소셜커머스가 될 수 있는데, 티켓몬스터 이용자들은 자발적인 홍보활동에는 소극적인 태도를 보이고 있다.

때문에 가격만 파격적으로 저렴할 뿐, 기존의 공동구매와 차이가 없다는 지적이 나오고 있다. 그럼에도 현재 티켓몬스터의 매출 신장은 가히 경이롭다. 지난해 5월 창업한 이 회사는 6개월 만에 매출 100억원을 돌파했다. 또 약 한달후에 매출 200억원을 달성했다.

그의 이런 경영능력은 고등학교때 부터 두각을 보였다. 고교시절 비즈니스에 관심을 갖기 시작한 그는 집 근처의 학교 중 과학기술에 특화된 고등학교에 들어갔다. 고교 수업을 통해 인터넷과 관련된 비즈니스의 꿈을 키우기 시작했다.

이후 아이비리그 명문인 펜실베니아 경영대학에 진학해 재학중 2번의 창업을 통해 실전감각을 키웠다. 학부 최고 성적으로 졸업한 그는 글로벌 컨설팅회사 '맥킨지'에 입사했지만 꿈을 위해 새로운 도전을 시작했다.

도전이 순탄했던 것만은 아니다. 당연히 주위사람들은 그의 계획을 만류했다. 한국에 와서도 순탄치만은 않았다. 한국의 인터넷 비즈니스 환경이 포털 사이트 중심이라는 것을 몰랐던 데서 온 시행착오도 많았다.

하지만 한국 인터넷 환경을 철저히 연구한 끝에 티켓몬스터를 창업하는데 성공했다. 그의 첫 파트너는 맥주체인점의 음료와 음식 패키지 상품이었다. 첫 사업 파트너와의 사업이 대박을 터트리자 이후부터는 탄탄대로였다. 소셜커머스란 한국에서는 다소 생소한 사업분야에서 파죽지세로 성공가도를 달리고 있는 그의 다음 행보에 관련 산업이 주목하고 있다.

이준형 기자 jjoon1214@e2news.com

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